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2021年昆明市人力資源和社會保障電話咨詢中心招聘公告

來源:云南社會化考試測評網   時間:2021-10-18 09:27  點擊次數:次  資訊更全面,考試更專業(yè)
昆明市人力資源和社會保障電話咨詢中心 招聘公告 一、招考范圍 符合本公告招考條件的電話咨詢服務人員。 二、招考辦法 此次招考本著公開、公正、公平擇優(yōu)錄取的原則,通過筆試、面試的方式確定錄用人員。 三、招聘崗位

昆明市人力資源和社會保障電話咨詢中心

招聘公告

一、招考范圍

符合本公告招考條件的電話咨詢服務人員。

二、招考辦法

此次招考本著“公開、公正、公平”擇優(yōu)錄取的原則,通過筆試、面試的方式確定錄用人員。

三、招聘崗位

本次招聘人員主要負責市級12333咨詢服務熱線電話的接聽并做好來電記錄、資料搜集整理和完善等工作。

12333電話咨詢專線是信息產業(yè)部核準的全國統(tǒng)一的人力資源社會保障公益服務專用號碼,主要為人民群眾提供人力資源社會保障相關法律法規(guī)政策咨詢、辦事流程及相關業(yè)務部門信息查詢。

四、聘用人員管理及待遇

(一)聘用人員管理

1、用工方式:勞務派遣。與勞務派遣公司簽訂勞動合同,繳納“五險一金”。

2、試用期(培訓期)為1個月,待遇按有關規(guī)定執(zhí)行。試用期滿經考核不合格的,取消聘用;經考核合格的,聘為編外工作人員。

3、聘用人員實行一年一考核,考核不合格者,提前一個月通知解聘。聘用人員可以提出辭職,需提前一個月提出辭職申請。

(二)工資待遇

試用期(培訓期)含五險一金2000元;培訓合格后,按上崗職級確定工資待遇。

(三)工作地點

云南省昆明市官渡區(qū)民航路229號(昆明人力資源中心)3樓。

(四)工作時間

具體工作時間按工作崗位需要進行調整。

五、招聘人數及條件

(一)專職咨詢員:

1、招聘人數:30人

2、工作時間:分兩個班次實行輪班制度(早班9:00-17:00/中班13:00-21:00),每周輪休2天。

(二)專職夜班咨詢員:

1、招聘人數:6人

2、工作時間:21:00—次日9:00,上一天休一天。

(三)基本條件:

1、擁護黨的路線、方針和政策,具有良好的政治思想素質,熱愛電話咨詢服務工作,作風踏實,能吃苦耐勞,身體健康;

2、具有較好文字綜合分析能力及寫作能力,能熟練操作電腦,熟悉WORD、EXCEL等辦公軟件,文字錄入速度60字/分鐘以上;

3、具有良好的溝通能力和傾聽技能,反應敏捷、口齒清楚、談吐禮貌,有親和力。普通話熟練、發(fā)音標準,二等乙級以上;

4、具有國民教育大專及以上學歷。了解人力資源和社會保障法律、法規(guī)和相關政策。年齡在32歲以內;

5、人力資源和社會保障專業(yè)、熟悉人力資源和社會保障法律、法規(guī)和相關政策者,擁有網絡思維、精通多媒體操作者,同等條件優(yōu)先錄用;

6、法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。

(四)有下列情形之一的人員,不得報名:

1、受過刑事處罰或有犯罪嫌疑尚未查清的;

2、曾因違法行為,被給予行政拘留、收容教養(yǎng)、強制戒毒等治安行政處罰的;

3、因犯錯誤正在接受審查或受處分且處分期未滿的;

4、曾因違紀、違法被開除公職、辭退的;

5、在校學生;

6、其他不符合聘用的情形。

六、招聘程序

(一)報名及資格審查

1、現場報名

(1)報名時間:2021年10月18日至10月27日(上午9:00-11:30,下午13:00-17:00),周末不接受現場報名。

(2)報名地點:昆明市春城路289號國貿中心10號門寫字樓一樓113室。

2、報名所需材料

(1)昆明市人力資源和社會保障電話咨詢中心咨詢員報名登記表1份(附件);

(2)身份證、畢業(yè)證、學位證及相關資格證書、職稱證書原件及復印件各1份;

(3)近期半寸免冠照片2張;

(4)應屆畢業(yè)生暫時無法提供畢業(yè)證(學位證)的,可提供學歷證明(原件)或《畢業(yè)生就業(yè)推薦表》(復印件);

(5)相關工作經驗證明材料(原件)。

注意事項:報名人員在報名時需將上述材料的原件帶到報名點進行審驗。

(二)考試流程

1、現場資格審核中,如條件不符或發(fā)現有弄虛作假者一律取消報考資格。

2、資格審查合格參加考試的人數與招聘人數的比例原則上不低于3:1方可開考。如達不到開考比例,經招考領導小組研究同意后,可以適當調整。

3、有工作單位的提供單位同意報考證明。大學生村官、“三支一扶”大學生、西部志愿者大學生服務期滿,需提供相關證明資料。

(三)筆試

筆試成績滿分100分,考試時間120分鐘,采取閉卷的形式進行。主要內容為:時事政治、人力資源和社會保障基礎知識、黨政機關公文寫作基礎知識。

筆試時間、地點以現場確認時發(fā)放的《準考證》為準。筆試時考生必須攜帶本人身份證、《準考證》進行身份確認,否則視為自愿放棄。

(四)面試

1、面試人員確定:根據筆試成績,由高分到低分按招聘人數與面試人數1:3的比例確定面試人員??忌栽阜艞壝嬖囐Y格的,空缺的名額按筆試成績從高分到低分依次遞補;如達不到面試比例,經招考領導小組研究同意后,可以適當調整。

2、面試內容:面試成績滿分100分,主要考察報考人員的語言表達、邏輯思維、綜合分析、工作應變等及office辦公軟件操作能力、專業(yè)知識。

3、面試時間及地點另行通知。

(五)綜合成績計算方式

考生綜合成績,按筆試成績×40%+面試成績×60%的方式進行計算。

(六)公示及辦理招聘手續(xù)

根據綜合考核結果確定擬聘用人員,在云南社會化考試測評網(http://www.ynpta.net)公示3日。公示期滿,無異議的,由昆明市人力資源和社會保障電話咨詢中心辦理有關聘用手續(xù)。

有下列情形之一的,視為自動放棄,可由達到體檢及考核條件的應聘人員從高分到低分依次遞補:

1、擬聘人員自愿放棄聘用的(本人需提交書面說明);

2、未在規(guī)定時間內到崗;

3、公示期滿后3日內,聯(lián)系不上擬聘人員本人的。

報名咨詢電話:0871-63328080。

附件:昆明市人力資源和社會保障電話咨詢中心咨詢員報名登記表

來源:http://www.ynpta.net/wpage/shtml/p_100476.html

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